¿Porqué es importante el trato personalizado de los abogados?

¿Porqué es importante el trato personalizado de los abogados?

Desde Equal, siempre hemos tenido como seña de identidad el trato personalizado a cada cliente y una atención muy cercana.

En el mundo actual de la abogacía, nos encontramos que muchas empresas optan por modelos de negocio muy agresivo, muchas veces carente de calidad frente al cliente.

En este sentido, vemos un ejemplo de lo más llamativo de este exceso de valoración de los despachos de abogados:

Una sentencia de la Sala Primera del Tribunal Supremo, ha dictado sentencia dando como nulo un préstamo hipotecario multidivisa, desestimando los recursos por hacer un “copia pega” de una sentencia anterior.

La Sala desestimó ambos recursos, porque estaban formulados con serios defectos en la redacción del texto (defecto en técnica casacional) que le impidieron poder entrar a resolverlos: El abogado en cuestión, se limitó a hacer un “copia y pega” de un recurso de un caso anterior, en el cual, las entidades implicadas eran diferentes a las del caso actual, además de que ya en su momento, la sala ya había avisado de que aquel recurso estaba mal redactado.

La sentencia actual era frente a Bankia S.A, para declarar nulas unas cláusulas relativas a la “Opción Multidivisa”,  realizadas en Yenes japoneses, así como la nulidad de la cláusula de Cesión de un crédito hipotecario, para condenar a Bankia, S.A. a la restitución de dicho préstamo, declarando por tanto la nulidad del mismo.

El recurso era una copia de otro anterior, que ya conoció la Sala y resolvió en un pasado.

En este sentido, los magistrados aclararon con un párrafo bastante demoledor para el abogado:

 «Se llega al punto de reproducir las erratas, el uso de acrónimos de leyes que son irreconocibles, y se hace referencia incluso a determinadas alegaciones de la entidad bancaria que allí era recurrida, Kutxabank, que lógicamente no son las realizadas en este recurso en que la recurrida es Bankia.

                                                                  ***

No parece razonable que por el método de «copiar y pegar» que facilita el uso de medios informáticos, pese a que las circunstancias (contratantes, normativa vigente cuando se suscribieron los contratos, argumentos expuestos en la sentencia recurrida) difieran de un caso a otro, se reproduzca un extenso recurso interpuesto contra otra sentencia, recurso que, por otra parte, ya en nuestra anterior resolución declaramos que presentaba graves defectos. Una cosa es aprovechar las alegaciones que puedan servir para uno y otro caso, y otra, inadmisible, es reproducir incluso las que solo eran aplicables al anterior recurso por razón tanto de las cuestiones que en el anterior litigio resultaron controvertidas, la forma en que había sido resuelto en segunda instancia, y la normativa que era aplicable por la fecha en que se celebró el contrato».

Este es un ejemplo muy claro de una mala praxis en el ejercicio de la abogacía. Sobre todo es un agravio importante para el cliente, del cual no se han tenido en cuenta sus necesidades.

Por eso desde Equal siempre apostamos por un trato personalizado con el cliente y atención directa para adaptar nuestro trabajo a sus necesidades.

Despacho de Abogados de Madrid especializados en divorcios.

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¿Porqué es importante el trato personalizado de los abogados?
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¿Porqué es importante el trato personalizado de los abogados?
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Desde Equal, siempre hemos tenido como seña de identidad el trato personalizado a cada cliente y una atención muy cercana. En el mundo actual de la abogacía, nos encontramos que muchas empresas optan por modelos de negocio muy agresivo, muchas veces carente de calidad frente al cliente.
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